虐待とクレーム対応と水鉄砲

虐待とクレーム対応と水鉄砲

〜おまけ〜

保護者からの「これがこうなってて困る」

「ここを気をつけて欲しい」と行ったご要望については、無茶苦茶な内容でない限りは、「そっか、気がつかず悪いことをしたな」位に思ってそのまま受け止めたり、スタッフで共有します。

ただ長年福祉にいると「それはうちの人員配置的に無茶じゃな〜い！？」といったご要望も頂きますし、「え、そこまでの対応できるか・・・？」というものもきます。
ただどの要望も、大事なお子さん・ご家族が大切にされて欲しいという願いが根元にあり、支援が目に見えないぶん心配も多いと思うので、真摯に受け止めます。
あとシフトの都合など知らなくて当たり前かと思うので・・・（人増やしてくれ福祉）

でも時々漫画に出てくるようなことが起こります。

内容はぼかしているので、事実はこの通りではないのですが
自分はこどもを家に残して男と遊んでいても、擦り傷一つで病院に連れて行けとか、持ち物の管理をきちんとしろとクレームを言う。

ここまでの事はなくても「家ではやらない、でもあなた達はやってください」は福祉あるある。
家庭では取り組みが難しい、どうしても上手くできないから専門の人に任せたいと言うのであれば良いのですが（むしろ頼って欲しい）、漫画みたいなことが起こると正直「はあ？」となります。

しかし、それが福祉なんですよ。
育児ができない、遊びたい欲求を抑えられない、生活が成り立っていない、対人トラブルを起こす・・・という弱さを持った親への育児支援でもあり、そういう人の子どもの「安心・安全・健やかな生活」を保障するのが福祉。

まあ私は心が狭いので「お前人のこと全然言えないだろうがー！！！！」と思いますけど、そこはお仕事なのでね。下げたくない頭も下げます。

そして息子の謎の言動「チョンチンダンゴン」って何・・・？
水鉄砲のことを言っているのですが、マジでどこから出てきたのか謎。
聞き返したら、発音を直されたので、彼の中では「チョンチンダンゴン」らしいです。
可愛いですね！